返金ポリシー

平日9時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

[返金額] お支払いが確定している場合、代金全額を返金いたします。

※お支払いが確定していない場合は、キャンセルのみとなりご請求がございません。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※お支払い確定後の返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クーポンご利用分につきましては、ご返金致しかねます。

※期間限定ポイントなどポイントによっては返還されない場合もございます。 ※ポイント返還の詳細につきましては、楽天市場様へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続き後に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。

※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

※システムの状況等により返還にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

[対応条件] 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、【返品不可とご案内している商品】や【セット販売されている商品の1部のみ】のご返品は承れません。

※ご連絡頂いていない場合は、返金致し兼ねる場合がございます。予めご了承ください。

※ご連絡頂き、ご返品商品到着を確認後、ご返金致します。 [対応可能期間] 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合 [返金額] 商品代金全額

※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クーポンご利用分につきましては、ご返金致しかねます。

※期間限定ポイントなどポイントによっては返還されない場合もございます。

※ポイント返還の詳細につきましては、楽天市場様へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

[返品送料] お客様負担

[備考] 返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

[対応条件] 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

[対応可能期間] 製品により保証内容・期間が異なります。 各製品の取扱説明書をご確認ください。

[返金額] 商品代金全額

※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クーポンご利用分につきましては、ご返金致しかねます。

※期間限定ポイントなどポイントによっては返還されない場合もございます。

※ポイント返還の詳細につきましては、楽天市場様へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

[返品送料] 生産者負担

[備考] 商品不具合による返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※対応につきましては、商品により保証期間がことなります。

※各商品に付属の取扱説明書よりご確認ください。

商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

[対応条件] 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

[対応可能期間] 製品により保証内容・期間が異なります。 各製品の取扱説明書をご確認ください。

[返品送料] 生産者負担

[再送料] 生産者負担

[備考] 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

[お問い合わせフォーム] 「SUPPORT」よりお問い合わせください。 @agripa.jp